logo uswps nazwa 3

Katowice

Czym różni się psychokryminalistyka od kryminalistyki? Na czym polega praca psychokryminalistyka i jakie ma perspektywy zawodowe? Kto może lub powinen studiować ten kierunek? – wyjaśnia dr Joanna Kabzińska, kierownik studiów na kierunku psychokryminalistyka w katowickim wydziale Uniwersytetu SWPS.

Czym jest psychokryminalistyka?

Psychokryminalistyka to nowatorski kierunek studiów pierwszego stopnia (3-letnie studia licencjackie), którego program ma charakter interdyscyplinarny. Interdyscyplinarność oznacza w tym przypadku wiedzę i umiejętności z wielu dziedzin nauki, takich jak: psychologia, kryminalistyka, kryminologia, prawo, socjologia, resocjalizacja i pedagogika. Sama nazwa powstała z połączenia  słów psychologia i kryminalistyka i oddaje istotę tego kierunku: wykorzystanie zdobyczy psychologii do realizacji funkcji, jakie pełni kryminalistyka – usprawnienia procesów zapobiegania przestępczości (funkcja profilaktyczna), rozpoznawania przestępczości (funkcja rozpoznawcza) i wykrywania sprawców przestępstw (funkcja wykrywcza) oraz dowodzenia, że w istocie przestępstwo popełnili (funkcja dowodowa).

Dlaczego psychokryminalistyka, a nie kryminalistyka?

Kryminalistyka zaliczana jest do tzw. nauk penalnych, a więc tych nauk prawnych, które zajmują się różnymi aspektami przestępczości i kary. Co za tym idzie, nauczaniem kryminalistyki w Polsce zajmują się najczęściej wydziały prawa uczelni publicznych i niepublicznych. Kryminalistyka jest jednym z wielu przedmiotów fakultatywnych oferowanych w programie studiów prawniczych (w wymiarze 30 lub 45 godzin). Psychokryminalistyka zaś, to 3-letni program studiów obejmujący ponad 1800 godzin zajęć.

Programy nauczania kryminalistyki w Polsce koncentrują się przede wszystkim na wsparciu procesu wykrywania sprawców przestępstw ze strony nauk ścisłych. Taki obraz kryminalistyki podtrzymują zresztą szalenie popularne w Polsce i na świecie seriale telewizyjne obrazujące pracę laboratoriów kryminalistycznych, m.in. z serii „Crime Scene Investigation”. Program psychokryminalistyki uwzględnia również tę perspektywę – tradycyjnie rozumianej kryminalistyki. Studenci zdobywają wiedzę z zakresu taktyki i techniki kryminalistycznej, uczą się praktycznie wykorzystywać zdobytą wiedzę z zakresu daktyloskopii, genetyki sądowej, traseologii, mechanoskopii, balistyki, m.in. podczas symulowanych oględzin miejsca zdarzenia. Atutem kierunku jest jednak przede wszystkim to, że pokazuje studentom także wpływ zdobyczy psychologii na proces wykrywania sprawców przestępstw (i dowodzenia im winy). Zapewne większości osób przychodzi na myśl w tym kontekście dyscyplina naukowa, którą nazywamy psychologią sądową. Psychologia sądowa (forensic psychology) to dziedzina, której zadaniem jest zbieranie, badanie i przedstawianie dowodów dla celów sądowych. Innymi słowy wydawanie opinii przez biegłych psychologów na zlecenie organów procesowych. 

Kryminalistykę interesuje przede wszystkim przestępstwo i jego sprawca, w dodatku do momentu, w którym udowodniona zostanie mu wina. Psychokryminalistyka interesuje się nie tylko sprawcą przestępstwa - ale również jego ofiarą. 

Wkład współczesnej psychologii w kryminalistykę, nauki penalne czy prawo w ogóle wykracza jednak poza tak wąsko zakreśloną problematykę.

W ostatnich dekadach zawdzięczamy psychologii m.in.:

  • psychologiczne podstawy i zasady prowadzenia negocjacji w sytuacjach kryzysowych (np. ze sprawcami porwań dla okupu, osobami chcącymi popełnić samobójstwo);
  • rozwój metod przesłuchania świadków (np. przesłuchanie poznawcze), w tym szczególnych kategorii świadków: dzieci, osób starszych, osób zaburzonych psychicznie;
  • rozwój technik przesłuchania podejrzanych i oskarżonych, w tym rozwój instrumentalnych i nieinstrumentalnych metod wykrywania kłamstwa;
  • renesans niektórych – z pozoru archaicznych – metod wykrywania sprawców, np. portretu pamięciowego;
  • możliwość tworzenia profili psychologicznych (czyli sylwetek społeczno-demograficznych i psychologicznych) nieznanych sprawców przestępstw powstałych na podstawie śladów ich modus operandi – sposobu działania na miejscu przestępstwa;
  • powstanie i rozwój metod pozwalających prognozować ryzyko ponownego popełnienia przez skazanego sprawcę przestępstwa  z użyciem przemocy (w tym przestępstw seksualnych);
  • programy terapeutyczne dla sprawców przestępstw seksualnych.

O wielu z tych fascynujących zagadnień podczas studiowania kryminalistyki student w ogóle się nie dowie. Student psychokryminalistyki natomiast nie tylko uzyska wiedzę o wspomnianych problemach, lecz także umiejętności, które pozwolą stosować zdobycze psychologii w praktyce.

Funkcje: wykrywcza, dowodowa i profilaktyczna

Kryminalistyka często utożsamiana jest z dwoma jej funkcjami:

  • wykrywczą – polegającą na podejmowaniu działań mających na celu wykrycie przestępstwa i jego sprawcy oraz
  • dowodową – w ramach której zadaniem kryminalistyki jest efektywne udowodnienie komuś popełnienia przestępstwa.

Psychokryminalistyka to kierunek studiów, który kładzie nacisk na często niedocenianą (lub pomijaną wręcz milczeniem) funkcję profilaktyczną kryminalistyki – w myśl popularnego (w odniesieniu do medycyny) powiedzenia „lepiej zapobiegać niż leczyć”.

Studenci psychokryminalistyki w czasie studiów uczą się o sposobach oddziaływań wobec osób i środowisk społecznych zagrożonych przestępczością, np. w stosunku do osób uzależnionych (od alkoholu, narkotyków), prostytuujących się, w odniesieniu do środowisk zagrożonych patologiami społecznymi, czy różnego rodzaju podkultur – młodzieżowych czy narodowych.

Interesuje nas zarówno sprawca, jak i ofiara

Kryminalistykę interesuje przede wszystkim przestępstwo i jego sprawca, w dodatku do momentu, w którym udowodniona zostanie mu wina. Psychokryminalistyka interesuje się nie tylko sprawcą przestępstwa, lecz także jego ofiarą. Absolwent psychokryminalistyki wie, dlaczego ludzie stają się ofiarami przestępstw, jak postępować z ofiarami przestępstw: jakie przysługują im prawa jako pokrzywdzonym w procesie karnym, jak je przesłuchiwać, aby nie potęgować doznanej krzywdy, jakiej pomocy udzielić im po popełnieniu na ich szkodę przestępstwa. 

Zainteresowanie psychokryminalistyki sprawcą również wykracza poza to, co oferuje kryminalistyka – sprawca jest przedmiotem jej zainteresowania zarówno zanim przestępstwo zostanie popełnione, jak i wtedy, gdy zapadnie wobec niego wyrok skazujący, a on sam odbywa karę pozbawienia wolności w zakładzie karnym.

Kto może (lub powinien) studiować psychokryminalistykę?

Psychokryminalistyka to oferta studiów I stopnia adresowana nie tylko do osób rozpoczynających swoje pierwsze studia. Zapraszamy także osoby, które chcą uzupełnić swoją wiedzę i poszerzyć umiejętności zdobyte w toku studiowania innych kierunków, np. prawa, psychologii, resocjalizacji, pedagogiki, itd. Program z pewnością zainteresuje funkcjonariuszy służb mundurowych, w codziennej pracy (służbie patrolowej, interwencyjnej, kryminalnej, dochodzeniowo-śledczej) stykający się z osobami, weszły w konflikt z prawem, naruszają porządek społeczny, są w grupie ryzyka tego typu zachowań (np. nieletni zagrożeni demoralizacją, a także z ofiarami przestępstw.

Z roku na rok coraz więcej osób dla psychokryminalistyki zmienia wcześniej rozpoczęte na innych uczelniach studia. Aby wyjść im naprzeciw, w tym roku akademickim uruchamiamy rekrutację międzysemestralną, która rozpocznie się 13 grudnia. Kandydaci z tego naboru dołączą do studentów psychokryminalistyki w semestrze letnim, a zajęcia z semestru zimowego nadrobią w przyszłym roku akademickim.

Wybierz studia
na Uniwersytecie SWPS

Co dodatkowo wyróżnia psychokryminalistykę spośród bogatej oferty innych kierunków studiów licencjackich?

Niewątpliwą zaletą psychokryminalistyki jest praktyczny profil kierunku. Oznacza to, że ponad połowa programu studiów obejmuje zajęcia kształtujące praktyczne umiejętności i kompetencje. Studenci zdobywają je podczas zajęć, a także w toku trzymiesięcznych praktyk zawodowych.  Praktyki mogą realizować w różnorodnych podmiotach, np. w jednostkach policji, aresztach śledczych, zakładach karnych, zespołach kuratorskiej służby sądowej, samorządowych instytucjach pomocy społecznej, podmiotach zajmujących się terapią uzależnień itp.

Mogą również odbywać praktyki w więcej niż jednym miejscu. Takie rozwiązanie lepiej przygotowuje studentów do wejścia na rynek pracy i stwarza szersze możliwości w poszukiwaniu wymarzonego miejsca pracy. 


Psychokryminalistyk, czyli kto?

Absolwenci studiów licencjackich na kierunku psychokryminalistyka opuszczają mury Uniwersytetu SWPS, dysponując:

  • wiedzą o charakterze interdyscyplinarnym z wielu dziedzin nauki: psychologii, kryminalistyki, prawa, pedagogiki, socjologii i innych;
  • praktycznymi umiejętnościami w zakresie zapobiegania przestępczości i zjawiskom z zakresu patologii społecznej, wykrywania przestępstw i ich sprawców, dowodzenia odpowiedzialności karnej, oddziaływania na sprawców na różnych etapach postępowania karnego: od postępowania przygotowawczego po wykonywanie kary w zakładzie karnym, udzielania pomocy ofiarom przestępstw;
  • umiejętnością analizy i rozwiązywania problemów w pracy zawodowej, spoglądania na nie z różnych perspektyw;
  • znajomością specyfiki i warunków pracy w różnych podmiotach związanych z psychokryminalistyką, oczekiwań pracodawców;
  • dzięki praktykom studenckim – kompetencjami zawodowymi, a niejednokrotnie kontaktami zawodowymi.

Gdzie psychokryminalistyk może znaleźć zatrudnienie po studiach?

Studia na kierunku psychokryminalistyka nie stanowią automatycznej przepustki do pracy w wybranym zawodzie, jak zresztą w przypadku większości kierunków studiów. Absolwent studiów prawniczych nie staje się automatycznie sędzią czy adwokatem (musi odbyć aplikację), a absolwent studiów medycznych – lekarzem (musi odbyć kilkuletni staż i zdać lekarski egzamin państwowy). Wiedza i umiejętności zdobyte w czasie studiowania psychokryminalistyki są pożądane w następujących podmiotach:

  • służbach mundurowych (policji, służbie więziennej itd.);
  • instytucjach pomocy społecznej (np. ośrodki pomocy społecznej, ośrodki interwencji kryzysowej, centra pomocy rodzinie);
  • instytucjach związanych z wymiarem sprawiedliwości, np. zespołach kuratorskiej służby sądowej (w charakterze kuratora społecznego), czy też w charakterze mediatora sądowego;
  • instytucjach udzielających pomocy dzieciom i młodzieży, zagrożonych lub doświadczających niedostosowania społecznego (np. młodzieżowe ośrodki wychowawcze, zakłady poprawcze, ośrodki socjoterapii);
  • sektorze ochrony osób i mienia i wielu innych.

To, czy absolwent znajdzie zatrudnienie w interesującym go zawodzie, zależy nie tylko od ukończonego kierunku studiów, lecz także jego motywacji, a czasem od spełnienia dodatkowych wymagań (np. praca w policji możliwa jest po pozytywnym przejściu złożonego procesu rekrutacji do służby).

Czy po uzyskaniu licencjatu z psychokryminalistyki można kontynuować kształcenie?

Dyplom ukończenia studiów I stopnia na kierunku psychokryminalistyka uprawnia do rozpoczęcia studiów II stopnia (magisterskich) na dowolnej uczelni, która takie studia oferuje. Uniwersytet SWPS nie prowadzi jednak studiów magisterskich z psychokryminalistyki. Nasi absolwenci, którzy chcą kontynuować kształcenie na Uniwersytecie SWPS, wybierają psychologię dla magistrów i licencjatów – to jednolite studia magisterskie, organizowane w indywidualnym toku nauczania w trybie niestacjonarnym, dzięki temu trwają nie 10, a 7 semestrów (czyli 3,5 roku). W ich ramach można realizować specjalizację z psychologii sądowej. W konsekwencji absolwent obu kierunków opuszcza mury Uniwersytetu SWPS z dwoma uzupełniającymi się dyplomami „w kieszeni” – psychokryminalistyka i psychologa sądowego.

Opinie o kierunku

Image is not available

Moje studia to zajęcia nie tylko z kryminalistyki czy psychologii, lecz także biologicznych podstaw zachowań, funkcjonowania służb interwencyjnych, antropologii, podstaw prawa, postępowania ze skazanymi w warunkach izolacji więziennej, socjologii i pedagogiki. Nie ukrywam, że początkowo przypominało mi to zestaw puzzli, które dopiero z biegiem czasu i kolejnymi elementami ułożyły się w całość. Po blisko trzech latach studiów myślę, że psychokryminalistyka uczy przede wszystkim umiejętności spojrzenia na dany problem społeczny z wielu różnych perspektyw!

KAMIL WÓJCIK
student 3 roku psychokryminalistyki
Image is not available

Robić coś co ma sens, co jest ważne społecznie. Dzięki studiom na tym kierunku zainteresowałam się problemem przemocy wobec osób starszych.
Obecnie pracuję wśród osób zaburzonych psychicznie oraz takich, które borykają się z demencją starczą. Myślę, że wiedza, którą zdobyłam podczas studiowania, umożliwia mi zrozumienie, z czym na co dzień zmagają się moi pacjenci.

Anna Gliwa
absolwentka psychokryminalistyki
Image is not available

Na studiach psychokryminalistycznych przekonałam się, jak dużą rolę w zachowaniu człowieka odgrywają potrzeby oraz brak ich zaspokojenia. Niejednokrotnie, to właśnie z tego powodu ludzie decydują się na wejście na przestępczą ścieżkę. W swojej pracy zawodowej każdego dnia spotykam się z młodymi ludźmi z różnych środowisk, to właśnie dzięki psychokryminalistyce zrozumiałam, jak ważne w pracy z ludźmi jest rozpoznawanie i nazywanie ich potrzeb.

Alicja Dobrowolska
studentka 3 roku psychokryminalistyki
Slider

Aktualności z Katowic

Sukcesy 30-01-2020

Popularyzator Nauki 2019 – naukowiec i projekt naszej uczelni w finale konkursu

Najstarszy i najbardziej prestiżowy w Polsce konkurs dla naukowców, instytucji i społeczników, których pasją jest dzielenie się wiedzą z osobami niezwiązanymi ze środowiskiem akademickim, ogłosił właśnie swoich finalistów. W zacnym...

Czytaj więcej

Katowice 19-02-2020

Kółko Psychokryminalistyczne

Kółko Psychokryminalistyczne to cykl spotkań przybliżający wszystkim zainteresowanym uczniom szkół średnich zagadnienia związane z podstawowymi pojęciami z zakresu kryminalistyki, kryminologii i psychologii. Na zajęciach porozmawiamy o rodzajach śladów kryminalistycznych, skupimy...

Czytaj więcej

Webinar 19-02-2020

Mózg, który odkłada na później. O prokrastynacji

Zrobię to zaraz, później, jutro. Każdemu z nas zdarza się z czymś zwlekać. Dla niektórych prokrastynacja staje się jednak stylem życia – z problemem tym boryka się nawet co piąta...

Czytaj więcej

Katowice 20-02-2020

Dobrostan psychiczny i jego uwarunkowania u kobiet i mężczyzn

Zdolność regulowania stanów emocjonalnych, radzenia sobie ze stresem czy akceptacja siebie to jedne z najważniejszych aspektów utrzymania dobrej kondycji psychicznej. Badania pokazują, że kobiety i mężczyźni często w różny sposób...

Czytaj więcej

Webinar 26-02-2020

Zmiany w modzie ‒ od rzemiosła do technologii ‒ Piotr Szaradowski i Agata Bisping

Zainteresowanie technologią wytwarzania rzeczy ‒ ubrań, butów czy akcesoriów ‒ pozornie odsuwa nas od mody, będącej zjawiskiem społecznym. Jednak moda jest ściśle uzależniona od technologii. Jak technologia wpływa na modę?...

Czytaj więcej

Katowice 04-03-2020

Katowickie Kółko Psychologiczne

Koło psychologiczne to cykliczne zajęcia skierowane do zainteresowanych psychologią uczniów szkół średnich. Podczas spotkań można nauczyć się podstaw współczesnej psychologii, poznać szeroki zakres jej zastosowań oraz uzyskują wiedzę na temat...

Czytaj więcej

Konferencje 17-03-2020

I Seksuologiczna Konferencja Naukowa „Seksualność w XXI wieku okiem praktyków”

Serdecznie zapraszamy psychologów, psychoterapeutów, lekarzy, seksuologów, pedagogów i ekspertów na pierwszą w Polsce interdyscyplinarną konferencję naukową poświęconą seksualności w ujęciu psychoterapeutycznym. Konferencja odbędzie się 17 marca 2020 r. na Uniwersytecie...

Czytaj więcej

Webinar 19-03-2020

Trening mózgu: naucz się lepiej uczyć – webinar dla młodzieży

Sprawdzian, kartkówka, egzamin maturalny. Stos zeszytów z notatkami, pozakreślanych podręczników i lektur do przeczytania. Chcielibyśmy przyswajać wiedzę łatwo, szybko i uzyskiwać jak najlepsze wyniki. Dla wszystkich, którym codzienna nauka spędza...

Czytaj więcej

Archiwum aktualności z Katowic

Webinar 11-02-2020

Jak dobrze wybrać studia?

Prawo, psychologia czy filologia angielska? A może zarządzanie? Jakie studia wybrać? Czym się kierować? Co w dzisiejszych czasach kryje się za pojęciem „przyszłościowy zawód”, skoro jedne profesje znikają z rynku...

Czytaj więcej

Katowice 11-02-2020

(Nie)porozumienia w miłości – o komunikacji w bliskich związkach

Miłość pozwala partnerom rozwinąć skrzydła, jednak pod wpływem zawiedzionej miłości mogą się ujawnić nasze najgorsze cechy. Każdy z nas ma nadzieję, że zrealizuje w miłości swój najbardziej intymny, osobisty potencjał...

Czytaj więcej

Webinar 31-01-2020

Jak radzić sobie z trudnymi emocjami? – webinar dla młodzieży

Uczucia działają szybciej niż rozsądek. To jednak dzięki nim możemy podejmować decyzje o tym, jak się zachowujemy. Obecność w nas trudnych emocji – smutku, gniewu, strachu, odrazy czy bezsilności –...

Czytaj więcej

Webinar 30-01-2020

Wiedza ciała – co powinien wiedzieć o niej projektant-rzemieślnik – Ewa Klekot i Agata Bisping

Rzemiosło wymaga specyficznego rodzaju wiedzy, którą bardzo trudno jest ująć w słowa, ponieważ jest ona tak mocno osadzona w ludzkim ciele, że nie można jej poddać abstrakcji – a język...

Czytaj więcej

Webinar 23-01-2020

Muzyka fortepianowa i podróże: Hania Rani i Ewa Gruszka-Dobrzyńska

Dlaczego zdecydowała się porzucić muzykę klasyczną na rzecz autorskich kompozycji? Czy podróże są dla niej muzyczną inspiracją? Jak łączy życie codzienne z wymagającą pracą muzyka? Zapraszamy na spotkanie online z Hanią...

Czytaj więcej

Webinar 21-01-2020

ABC kandydata na studia!

Kim jest rektor, a kim dziekan? Co to jest Centrum Spraw Studenckich? Czy psychologia dla magistrów jest dla przyszłych magistrów, obecnych magistrantów czy absolwentów psychologii? Podczas spotkania z naszymi rekruterkami...

Czytaj więcej

Katowice 16-01-2020

Serce czy rozum? O miłości słów kilka

Dlaczego zakochujemy się w danej osobie? Jak nauka wyjaśnia nasze wybory miłosne i w jaki sposób może pomóc uratować relację? Na co zwracamy uwagę przy wyborze partnera i dlaczego po...

Czytaj więcej

Webinar 16-01-2020

Trudne emocje

Czasem są trudne, ale zawsze – dobre. Takie emocje, jak: złość, strach, gniew, wstyd, poczucie winy czy lęk niosą za sobą ważne informacje. Jednak wielu z nas nauczono, że okazywanie...

Czytaj więcej

Webinar 19-12-2019

UX i myślenie wizualne – Łukasz Tyrała i Tomasz Skórski

Myślenie wizualne to z jednej strony proste i brzydkie rysunki i notatki, a z drugiej – wspomaganie myślenia. Dlaczego myślenie wizualne to podstawowe narzędzie pracy projektowej, którego użycie ma największy wpływ...

Czytaj więcej

Sukcesy 16-12-2019

Profesorowie z naszego Uniwersytetu „Zasłużeni dla polskiej psychologii”

Tą nagrodą wyróżnieni zostali najwybitniejsi polscy psychologowie posiadający szczególne osiągnięcia naukowe i edukacyjne, specjaliści z wieloletnim doświadczeniem cieszący się uznaniem środowiska oraz działający na rzecz stwarzania warunków sprzyjających rozwojowi psychologii...

Czytaj więcej

Sukcesy pozanaukowe 11-12-2019

Srebrny Spinacz 2019 za Strefę Designu Uniwersytetu SWPS

Po raz kolejny otrzymaliśmy statuetkę w konkursie Złote Spinacze, w którym nagradzane są najskuteczniejsze, najbardziej kreatywne i najlepiej przygotowane kampanie i działania komunikacyjne. Tym razem grono ekspertów doceniło nasz projekt Strefa...

Czytaj więcej

Webinar 28-11-2019

UX i kobiety - o kobietach w świecie IT

Jesteśmy świadkami ogromnych zmian na rynku pracy – lista zawodów, które mogą wykonywać wyłącznie mężczyźni, coraz bardziej się skraca. Kobiety w świecie IT dziś już nie są zjawiskiem rzadkim. Jak...

Czytaj więcej

Konferencje 28-11-2019

Demokracja w działaniu

Uniwersytet SWPS wraz z Uniwersytetem Śląskim w Katowicach i Fundacją Akademicką IPSO ORDO zapraszają na czwartą ogólnopolską konferencję naukową z cyklu „Dyskusje o demokracji”. Hasłem przewodnim konferencji będzie „Demokracja w...

Czytaj więcej

Katowice 27-11-2019

Przemoc domowa – dlaczego sprawcy krzywdzą, a ofiary milczą?

Przemoc fizyczna jest łatwa do zdefiniowania. Inaczej jest z przemocą psychiczną, ponieważ wiąże się ona z zachowaniami, które są trudne do uchwycenia, na pierwszy rzut oka błahe. Społeczeństwo nie zawsze...

Czytaj więcej

Aktualności z Katowic 23-11-2019

Drzwi Otwarte w Katowicach

Psychologia, a może psychokryminalistyka? Uczestnicy Drzwi Otwartych Uniwersytetu SWPS będą mieli okazję poznać nie tylko ofertę uczelni i jej infrastrukturę, lecz także szczegółowe zasady rekrutacji dla kandydatów oraz systemy stypendialne. Wszystkich...

Czytaj więcej

Webinar 22-11-2019

Rozmowy kulturalne: M. Szarejko i P. Pustkowiak

Czego się wstydzimy? Czego boimy? Jak zmieniały się nasze problemy intymne i język, jakim o nich mówimy? Dziennikarka i publicystka Marta Szarejko zapytała o to polskie seksuolożki. Czternaście rozmów opublikowanych...

Czytaj więcej

Webinar 21-11-2019

Przemoc domowa może dotknąć każdego – jak reagować?

W czterech ścianach dochodzi często do przemocy: fizycznej, psychicznej, seksualnej, ekonomicznej. Najbliższe otoczenie o niej wie, mimo to często nie reaguje. Z danych statystycznych wynika, że każdego roku bitych i...

Czytaj więcej

Webinar 20-11-2019

Psychologia cen – jak wpływać na decyzje zakupowe klientów?

Czy zarabia się na odpowiednim kształtowaniu cen swoich produktów i usług? Dowiedz się, jaką rolę pełni cena w procesie decyzji zakupowych twoich klientów. Odkryj, od czego zależy akceptacja cen oraz...

Czytaj więcej