logo uswps nazwa 3

Wykładowcy studiów podyplomowych
BIO Katarzyna Kończak

 

Katarzyna Kończak

 

Profil zawodowy

Lider procesów strategicznych opartych o metodologię Customer Experience, Service Design, Design Thinking, Futures Thinking, UX Design. Wyznacza kierunek i next stepy w procesie projektowym. Skupia się na człowieku i jego doświadczeniach (Human Centered Design), w kontekście biznesowym i technologicznym. Analizuje i implementuje wybrane trendy dla różnych branż. Prowadzi i moderuje warsztaty projektowe. W praktyce wykorzystuje wiedzę zdobytą na studiach podyplomowych UX Design na Uniwersytecie SWPS.
Na zlecenie Ministerstwa Rozwoju, wspólnie z Zuzanną Skalską, zrealizowała w 2017/18 projekt innowacji społecznej w obszarze futures thinking. Jego celem było opracowanie metodologii analizy trendów dla małych i średnich firm w Polsce. “Trzeci horyzont” został wybrany do wdrożenia spośród ponad setki projektów. Była także w zespole projektowym Trend Booka Zuzanny Skalskiej „Trendbook 2017/18 towards 2025” oraz Toolbooka 2018 . Toolbook zawiera praktyczne narzędzia wspomagające proces projektowania przyszłości i wdrożenia go w organizacji. Pracowała jako Process Manager w Concordia Design w projektach opartych o metodologię Service Design, Design Thinking m. in. dla Tatrzański Park Narodowy, Kampinoski Park Narodowy, Currency One.
Posiada doświadczenie marketingowe, zajmowała się m.in. promocją i wprowadzaniem na rynek nowej marki – School of Form (Uniwersytet SWPS). Pracowała także w agencji reklamowej, prowadząc projekty dla kluczowych klientów m. in. GlaxoSmithKline.
Wykładowca na studiach podyplomowych Projektowanie Usług i School of Form na Uniwersytecie SWPS.