Hélène i Sandra spotkały się po raz pierwszy w Czechach w 2016 r. podczas projektu „Podziel się właściwą historią”, odbywającego się w ramach programu Erasmus+. Hélène pochodzi z Francji, swoją przygodę z edukacją pozaformalną zaczęła wiele lat temu, kiedy dołączyła do grupy skautów, natomiast Sandra zaangażowała się w projekty Erasmus+ jako nauczycielka języka włoskiego w swoim rodzinnym kraju – Rumunii. Dziewczyny spotkały się jako doświadczone trenerki i szybko zdały sobie sprawę z tego, że ich potencjalna współpraca mogłaby zaowocować ciekawą inicjatywą. Celem projektu „Stwórz swoje miejsce” jest pomoc osobom pracującym z młodzieżą w odkrywaniu ich własnej kreatywności – po to, aby efektywniej rozwijać potencjał i kompetencje młodzieży. Ich innowacyjna propozycja edukacyjna obejmowała warsztaty ze storytellingu, Open Floor Movement oraz rzeźbiarstwa.

Z trenerkami Sandrą Horeą i Hélène Bourgeois rozmawia Dominika Markowicz, studentka Zarządzania i przywództwa na Uniwersytecie SWPS w Warszawie.

Dominika MarkowiczJesteśmy dzisiaj w Mosset, małej francuskiej miejscowości w Pirenejach, gdzie uczestniczymy w projekcie „Stwórz swoje miejsce II”. Jest to projekt promujący mobilność wychowawców pracujących z młodzieżą. Czy możecie powiedzieć coś więcej na jego temat?

Sandra HoreaZ raportu UE na temat młodzieży z 2015 r. wynika, że istnieje znaczący kontrast między potencjałem młodych ludzi a jego wykorzystaniem w rzeczywistości. 13,7 mln młodych osób pozostaje bez zatrudnienia, edukacji czy szkoleń. Komisja Europejska opracowała wiele programów edukacyjnych (kształcenie formalne, pozaformalne i nieformalne), które wspierają w rozwoju młodzież, uzupełniają proces formalnej edukacji i zachęcają młodych do mobilności. Projekt „Stwórz swoje miejsce II” mówi o potrzebie wykorzystania potencjału młodzieży w praktyce. Nadszedł czas, by wspierać młodych po to, aby mieli odwagę stawać się kreatorami i przedsiębiorcami swojego życia.

Hélène Bourgeois„Stwórz swoje miejsce II” jest projektem organizowanym w ramach programu Erasmus+: Mobilność Pracowników Młodzieżowych. Projekt przeznaczony jest dla osób, które są zmotywowane do zawodowego i osobistego rozwoju oraz poszukują innowacyjnych metod edukacyjnych do pracy z młodzieżą. Uczestnicy projektu pochodzą z 5 organizacji z 5 krajów europejskich: Activ’Action z Francji, która jest gospodarzem i organizacją koordynującą projekt, Action for Change z Rumunii, Adventure Spirit z Łotwy, Centrum Współpracy Młodzieży z Polski i czeski Dobroti Czech Republic.

Dominika MarkowiczCo jest dla was w nauczaniu najważniejsze?

Hélène BourgeoisUważam, że bycie nauczycielem to bardzo duża odpowiedzialność. Myślę, że zanim zaczniemy pomagać innym ludziom, musimy być najpierw fair wobec siebie. Kluczem do bycia dobrym trenerem jest umiejętność radzenia sobie z wewnętrznymi konfliktami, które każdy z nas ma. Dla mnie, na przykład, bardzo pomocna wydaje się koncepcja superwizji, gdy trenerzy regularnie raz w miesiącu spotykają się ze swoimi kolegami z organizacji w celu wymiany informacji, omawiania praktyk zawodowych, uzyskiwania feedbacku oraz wsparcia. W moim przypadku ważne jest, aby przynajmniej raz w roku uczestniczyć w warsztatach szkoleniowych nie jako trener, ale jako uczestnik. Dzięki tej wymianie ról widzę rzeczy z perspektywy ucznia, w rezultacie lepiej reaguję na potrzeby odbiorców moich własnych szkoleń. Będąc liderem grupy można najzwyczajniej w świecie nie zdawać sobie sprawy na przykład z tego, jak trudnym zadaniem dla słuchaczy jest utrzymanie uwagi przez dłuższy czas.

Sandra HoreaCzęsto słyszę słowa: odważny, zdeterminowany i pełen pasji. Myślę, że wszystkie te powyższe cechy w jakiś sposób odnoszą się do daru, który każdy, kto wybrał tę ścieżkę, ma i wie, że nauczanie polega także na tym, by umieć twardo stąpać po ziemi. Nauczyciele, osoby pracujące z młodzieżą czy przywódcy korporacyjni to osoby, które ściśle współpracują z innymi ludźmi i mogą mieć znaczący wpływ na ich życie. Oznacza to, że jako lider musisz ostrożnie dobierać narzędzia do pracy, ponieważ historie, które opowiadasz ludziom naprawdę mają znaczenie.

Wierzę, że aby być dobrym nauczycielem i pedagogiem, trzeba umieć znaleźć coś, chociażby jedną cechę, którą się „kocha” w każdej osobie, z którą się pracuje. Wydaje mi się, że nawet łatwiej jest mi „kochać” grupę, ponieważ wtedy postrzegam ją jako całość, więc nawet jeśli są w niej pojedyncze osoby o niezbyt pozytywnym nastawieniu, w większości przypadków z czasem zarażają się pozytywną energią grupy. Wspaniale jest obserwować to, jak z upływem czasu członkowie treningu otwierają się, ponieważ znaleźli w niej swoje miejsce.

Dominika MarkowiczPodczas szkolenia używamy głównie języka angielskiego ze względu na to, że pochodzimy z różnych krajów i kultur. Bardzo ciekawi mnie, czy nauczanie po angielsku robi wam jeszcze różnicę?

Sandra HoreaJak dla mnie, różnica jest odczuwalna. Prowadzę międzynarodowe projekty od 3-4 lat i po ukończeniu studiów magisterskich w Rumunii dalszy proces mojej edukacji odbywał się, i w zasadzie wciąż się odbywa, za granicą. Jestem silnie ukształtowana przez dwie instytucje: Open Floor Movement i Instytut Animas Valley z siedzibami w Stanach Zjednoczonych. Wiedza, którą tam zdobywam – a którą później dzielę się z uczestnikami międzynarodowych warsztatów – jest mi przekazywana w języku angielskim. Najnowsza wiedza pochodzi z przeróżnych źródeł, wliczając rozmowy z ludźmi z całego świata. Dlatego, szczerze mówiąc, trudno byłoby mi prowadzić tego rodzaju projekty w języku rumuńskim, podczas gdy proces nabywania wiedzy, jak jej udostępnianie, odbywają się w języku angielskim. Niektóre słowa po prostu nie dają się przetłumaczyć na rumuński albo brzmią nienaturalnie i kiedy próbuję je tłumaczyć, okazuje się, że nie oddają adekwatnego znaczenia.

Hélène BourgeoisTak, dla mnie robi różnicę. Na co dzień pracuję w języku francuskim, stąd naturalnie nauczanie w tym języku wydaje mi się wygodniejsze. W ciągu roku w czasie międzynarodowych projektów mam od trzech do czterech tygodni praktyki języka angielskiego. Poza tym organizuję jeden lub dwa warsztaty rocznie po angielsku. Podczas pierwszego dnia warsztatów, który najczęściej jest ułożony tak, aby każdy uczestnik miał przestrzeń do zaadaptowania się w nowym miejscu, daję sobie czas na przestawienie się z rodzimego języka na angielski. I nawet jeśli później zdarzy mi się popełnić jakiś błąd, myślę, że uczestnicy warsztatów nie mają mi tego za złe, a nawet wręcz przeciwnie – świadomość tego, że trener nie jest ideałem pomaga niektórym otworzyć się na mówienie i popełnianie błędów. Dzięki temu mogą z takiego projektu jeszcze więcej dla siebie wyciągnąć. Na tego rodzaju szkoleniach międzynarodowych średnio jedna czwarta uczestników to osoby, które nie czują się całkowicie pewnie mówiąc po angielsku i naszą rolą jest stworzenie bezpiecznej przestrzeni dla wszystkich uczestników, aby poprzez praktykę rozwijali także swoje umiejętności językowe. Mimo wszystko wydaje mi się, że największe wyzwania nie dotyczą bynajmniej różnic językowych czy kulturowych, ale różnic osobowościowych. Dlatego my, jako liderzy, mamy za zadanie stworzyć odpowiednią dynamikę grupy i ważna jest umiejętność balansowania między rolą trenera a facylitatora, po to, aby ludzie mogli w pełni i bez zakłóceń czerpać z relacji nauczyciel – uczeń – wiedza.

Dominika MarkowiczZ racji tego, że edukacja nieformalna jest otwarta dla wszystkich, bez względu na wiek uczestników, z pewnością wielu z nich to osoby znacznie starsze od was. Jak wam się udaje współpraca w takich grupach?

Sandra HoreaPrzytoczę tu historię, jaka przydarzyła mi się niedługo po tym, jak zacząłem pracować w obszarze edukacji, a zaczęłam uczyć, kiedy miałam 22 lata. Oczywiście wszyscy nauczyciele byli starsi ode mnie, były to osoby w wieku 40, 50 lat, i w grupie, dla której prowadziłam szkolenie, była nauczycielka około 60-letnia. Ta pani podeszła do mnie i powiedziała: „Jestem tutaj, ponieważ mój przełożony mnie oddelegował, ale, tak szczerze, to czego ty dziecko możesz mnie nauczyć?” W tamtym momencie to jedno zdanie bardzo mnie umocniło, potrzebowałam udowodnić sobie, że to, co wybrałam w życiu robię jak najlepiej, ale i również chciałam pokazać tej pani, że się myli i młodzi ludzie mają kompetencje oraz potrafią przekazywać wiedzę. Więc – owszem, takie sytuacje są często wyzwaniami, które mimo wszystko staram się postrzegać jako otwarte drzwi, powód do tego, by jeszcze bardziej rozwijać się jako trener.

Hélène BourgeoisMyślę, że to jest w znacznej mierze kwestia pewności siebie. Jeśli jesteś pewny, że dajesz ludziom autentyczną wartość, to oni to dostrzegą i docenią. Kiedy czuję, że mam wątpliwości z powodu mojego wieku, oznacza to, że muszę popracować nad pewnością siebie, ponieważ to nie brak doświadczenia czy wiedzy jej moim prawdziwym problemem, lecz brak wiary w swoje umiejętności. Dlatego też uważam, że bardzo ważne jest to, aby na początku każdego szkolenia przedstawić siebie i opowiedzieć, z czym się przychodzi. Mówienie o tym, kim jesteś i jaką nową wartość wnosisz jako trener, pozwala rozwiać wszelkie niepewności, wskazać pewne rzeczy już na początku szkolenia. Przyznam, że największym wyzwaniem dla mnie jest prowadzenie warsztatów z grupami nauczycieli o konserwatywnym sposobie myślenia, a zwłaszcza kiedy decyzja o uczestnictwie została podjęta odgórnie. Wówczas zdarza się, że my, trenerzy, jesteśmy dość intensywnie testowani, dopóki z czasem, krok po kroku, nie wypracujemy sobie zaufania w grupie. Uważam więc, że kluczowe jest w tym przypadku połączenie pracy nad pewnością siebie i zadbania o to, by przekazywana przez nas wiedza przynosiła rzeczywistą wartość. Wtedy obie strony, trenerzy i odbiorcy szkolenia są usatysfakcjonowani.

Dominika MarkowiczCzy pamiętacie jakąś historię, być może niecodzienny feedback od uczestnika waszego szkolenia, którym chciałybyście się podzielić?

Sandra HoreaJeśli chodzi o efekty tego typu projektów, to można je opisać jako tzw. efekt śnieżnej kuli. Wielu uczestników, którzy pod wpływem warsztatów zmienili swój sposób nauczania, zaczęło właśnie od przekształcenia swojego życia prywatnego. Dzięki temu zmiana mogła wydarzyć się również w ich życiu zawodowym, co sprawiło, że finalnie dokonała się transformacja życia młodzieży i dorosłych, z którymi te osoby pracują.

Teraz, kiedy o tym rozmawiamy, przypominam sobie historię uczestniczki jednego z warsztatów ze storytellingu, które prowadziłam. Usłyszała tam historię opisaną w książce Spencera Johnsona „Kto zabrał mój ser?” ze słynną frazą: „Co byś zrobił, gdybyś się nie bał?”, wypisaną na ścianie przez jednego z bohaterów opowiadania. Po powrocie z projektu podjęła ważną decyzję w swoim życiu osobistym. Gdy jakiś czas po zakończeniu szkolenia rozmawiałyśmy, wyjawiła, że jest w trakcie finalizowania rozwodu z mężczyzną, którego bała się zostawić. Powiedziała, że zaczęło się to od historii, którą usłyszała podczas warsztatów. Przypomniał mi się wtedy cytat Tao Te Chinga: „Jeśli chcesz się odrodzić, pozwól sobie umrzeć”, tak wielu chce się odrodzić, ale tylko kilkoro z nas ma odwagę umrzeć.

Dominika MarkowiczRzeczywiście jest to mocny feedback, który daje wiele do myślenia. Porozmawiajmy teraz o przywództwie. Czym ono według was jest?

Sandra HoreaKiedy myślę o przywództwie, widzę stado ptaków lecących w kluczu – jeden z nich zajmuje pozycję lidera, pozwalając pozostałym oszczędzać energię podczas lotu. Gdy jeden z nich zdecyduje się go odciążyć, cała reszta stada za tym podąża. Jest to metafora przywództwa, gdyż którykolwiek z członków grupy może przejąć inicjatywę w momencie, kiedy czuje się kompetentny i gotowy. Tak właśnie postrzegam lidera – jako osobę zdolną do wzięcia odpowiedzialności, gdy jest taka potrzeba, która ma na uwadze każdego członka zespołu i dba o wspólne dobro.

Hélène BourgeoisSposób przywództwa różni się ze względu na kontekst i osobowość. Można być liderem w przeróżnych konfiguracjach: w swojej rodzinie, w pracy czy w gronie przyjaciół. Można być liderem będąc osobą nieśmiałą lub introwertyczną. Tak jak widzimy to podczas tego projektu, że niektóre osoby są raczej nieśmiałe, mniej charyzmatyczne niż inne, ale zauważ, że kiedy zdecydują się odezwać, mówią słusznie. Lider potrzebuje uwierzyć w siebie, by wtedy, kiedy czuje, że może to przynieść jakąś kolektywną wartość, jest w stanie się zaangażować. Ze względu na to, że kontekst i osobowość nie pozostają takie same, lider w obliczu tych zmian zawsze będzie musiał budować pewność siebie.

Dominika MarkowiczCzego w takim razie życzyłybyście innym liderom w waszym obszarze?

Hélène BourgeoisAby umieli doceniać wyjątkowość. Wszyscy mamy różne osobowości i przez to wnosimy do grupy zupełnie inne wartości. Idealnie byłoby wtedy, kiedy bylibyśmy w stanie dostrzec wszystkie te unikatowe cechy i nauczylibyśmy się z nich korzystać podczas szkoleń. Liderzy powinni łączyć zarówno rozwój osobisty, jak i zawodowy i nie sposób jest budować wartość używając tylko danych nam gotowych narzędzi lub po prostu każąc ludziom pracować w grupie. Jako przywódcy musimy także umieć się oczyszczać.

Sandra HoreaŻeby dobrze znali siebie i swój produkt – prezent jaki oferują światu. Jeśli dobrze znasz siebie i swoją wartość, to sytuacje, ludzie i szanse naturalnie przychodzą do ciebie, a ty umiesz je rozpoznać i wiesz jak na nie odpowiadać. Aby ufali swojej intuicji, bo kiedy pracujemy z ludźmi, zaczynamy dostrzegać, że zwykły rachunek plusów i minusów nie zawsze prowadzi do najlepszego rozwiązania. Kiedy coś nas wzywa, a my sami wiemy, że dzieje się tak nie bez powodu, to powinniśmy reagować, ponieważ być może świat potrzebuje właśnie tego, co my akurat mamy do zaoferowania.

Ekspert

258 Sandra Horea

Sandra Horea

Jest współtwórczynią i koordynatorką stowarzyszenia Action for Change, które tworzy przestrzeń edukacyjną dla rozwoju osobistego i zawodowego osób z różnych środowisk. Ukończyła studia magisterskie z zakresu edukacji dorosłych w Rumunii i nieustannie poszerza swoją wiedzę w ramach organizacji Findhorn Eco Scotland i Animas Valley Institute (USA). Posiada łącznie ponad 7 lat doświadczenia pracy w sektorze edukacji, w tym wspierania i budowania lokalnych i międzynarodowych projektów edukacyjnych dla wychowawców młodzieżowych. Podczas swoich treningów korzysta z metod mających służyć budowaniu zdolności edukatorów do przyczyniania się do rozwoju zrównoważonego społeczeństwa.

Ekspert

258 Helene Bourgeois

Hélène Bourgeois

Jest niezależną trenerką i facylitatorką w sferze edukacji pozaformalnej we Francji. Lokalnie współpracuje z organizacją French EVS Pool of Trainers i stowarzyszeniem Activ’Action, wspierającym osoby bezrobotne w poszukiwaniu zatrudnienia. Współtworzy projekty międzynarodowe dla wychowawców pracujących z młodzieżą w ramach programu Erasmus+. Podczas swoich treningów wykorzystuje kreatywne metody, takie jak storytelling, nauka poprzez teatr oraz rzeźbę, które, jak mówi, praktykuje z pasją już od ponad 20 lat.

Rozmawiała

 

Dominika Markowicz

Lifehack na lepsze życie, czyli jak efektywnie zarządzać sobą? – Andrzej Tucholski

Praca jest dla nas tym bardziej przyjemna, im bardziej jest efektywna i jesteśmy zadowoleni z jej rezultatów. Jak skutecznie zarządzać sobą, swoim czasem i pracą, by odnieść sukces? Jakimi sposobami można zoptymalizować proces uczenia się czy codziennych obowiązków zawodowych? Gdzie szukać motywacji do działania? Jak…

ChinaTalk with Tom Orlik (Bloomberg Chief Economist)

Chiny zadłużają się na poziomie niespotykanym na skalę światową i w ten sposób napędzają swój wzrost gospodarczy – jeden z największych na świecie. Ten system finansowy budzi obawy przed ewentualnym załamaniem. Szczególnie w dobie kryzysu spowodowanego przez pandemię COVID-19 i swego rodzaju „wojny handlowej” z USA.…

ChinaTalk with Joerg Wuttke (EU Chamber of Commerce in China)

Pandemia COVID-19 odcisnęła piętno na sytuacji ekonomicznej większości państw świata. W szczególny sposób doświadczyły jej Chiny, w ostatnich latach jedna z najprężniej rozwijających się gospodarek na naszym globie. Jak pandemia zmieniła rodzimy i międzynarodowy biznes Chin, kraju, skąd koronawirus zaczął się szerzyć? Jaki jest wpływ…

Zarządzanie fundacją. Jak kreować lepszą rzeczywistość? – Jurek Owsiak (WOŚP)

Co roku zbiera setki milionów złotych na ratowanie życia chorych, szczególnie dzieci, oraz na profilaktykę zdrowia. Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy gra z sukcesem już od prawie 30 lat, udowadniając, jak wielką siłę może mieć organizacja pozarządowa (NGO). Działalność fundacji to nie tylko zbiórki pieniędzy, lecz…

Plan na dobre życie, czyli jak efektywnie zarządzać sobą – Andrzej Tucholski

Kto by tak nie chciał: ciekawa i satysfakcjonująca praca, dużo czasu dla rodziny i przyjaciół, rozwijające hobby. Brzmi jak dobre życie? Przywilej nielicznych? Los na loterii? Dobre życie może być udziałem wielu, trzeba postawić na efektywne zarządzanie sobą. Jak efektywnie zarządzać sobą? Dlaczego motywacji mamy…

Branża opakowań, personalizacja, startup – Konrad Kwiatkowski (Packhelp) i Marta Wujek (MamStartup.pl)

Packhelp, znany w Polsce jako zapakuj.to, to internetowa platforma sprzedaży spersonalizowanych opakowań. Startup swoją działalność rozpoczął od oferowania prostych tekturowych pudełek z nadrukami, a dziś oferta firmy obejmuje szeroką gamę opakowań oraz usług związanych z projektowaniem, konfekcjonowaniem i pracami R&D (kompleksowego opracowania rozwiązania na potrzeby…

Jak planować swoją karierę zawodową, aby odnieść sukces? – dr Barbara Zych

Chcemy się rozwijać zawodowo, zdobywać doświadczenie, piąć się po szczeblach kariery. Czasem mamy ochotę zmienić branżę, spróbować czegoś nowego – np. podjąć studia czy rozpocząć kursy dające nową wiedzę, umiejętności lub umożliwiające przebranżowienie. Jak planować swoją karierę i nią zarządzać? Kiedy zacząć działać? Co robić,…

Pierwsza praca: jak świadomie wybrać swoją karierę zawodową? – Konstancja Zyzik (Pracuj.pl)

Pracodawcy preferują kandydatów, którzy mogą się pochwalić doświadczeniem zawodowym. Często jednak trudno już podczas studiów czy nauki w szkole podjąć pierwszą pracę. Jednocześnie wiemy, że mając w CV jedynie dyplomy, nie prezentujemy się rekruterom jako wymarzone osoby do zatrudnienia. Kiedy zacząć myśleć o podjęciu pierwszej…

Od czego zależy sukces zawodowy i jak go osiągnąć?

Sukces zawodowy to nie tylko dobra pensja. To także poczucie, że wykonywana praca ma sens, a codzienne obowiązki są źródłem radości i satysfakcji. Wielu o takiej pracy marzy, niewielu te marzenie spełnia. Dlaczego? Czy przyczyna tkwi w nieumiejętnym zarządzaniu swoją karierą? Od czego zależy sukces…

Odpowiedzialny biznes, ekologia, startup – Martyna Zastawna (WoshWosh) i Marta Wujek (MamStartup.pl)

Historia WoshWosh i jej założycielki Martyny Zastawnej jest słynna w środowisku startupowym. Właścicielka firmy w swoim biznesplanie założyła, że w pierwszym miesiącu działalności przyjdzie do niej 10 klientów – a w rzeczywistości z jej oferty chciało skorzystać aż 500! Początki w startupie mogą być trudne,…

Kultura organizacyjna: czy można ją zaprojektować? – Sylwia Hull-Wosiek i Edyta Paul (Concordia Design)

Kultura organizacyjna jest bardzo ważnym elementem każdego miejsca pracy. To coś więcej niż przyjaźni współpracownicy czy estetyczna przestrzeń biurowa. Czym jest kultura organizacyjna i czy w czasie epidemii koronwirusa, kiedy wielu z nas pracuje zdalnie, zmieniła się? Czy należy ją rozumieć jako atmosferę w miejscu…

Jak znaleźć pierwszą pracę mimo braku doświadczenia?

„Jak znajdę pracę, skoro nie mam doświadczenia zawodowego?”, „W moim CV pełno pustych miejsc. Taki oszczędny życiorys raczej nie zainteresuje rekruterów”, „Co mam robić w życiu?” – to wątpliwości, które dręczą wielu absolwentów wchodzących na rynek pracy. Czas je rozwiać. Konstancja Zyzik, ekspertka z Pracuj.pl,…

Kultura organizacyjna jak powietrze – bez niej firma nie przetrwa?

Kultura organizacyjna w firmie jest jak powietrze. Na co dzień nikt się nie zastanawia, czym i jak oddycha, ale gdy tlenu zaczyna brakować, robi się niebezpiecznie. Czym jest kultura organizacyjna? Co ją wspiera, a co niszczy? Czy kulturę organizacyjną można zaprojektować? Co się dzieje, gdy organizacja…

Telemedycyna, lekarz online, startup – Paweł Sieczkiewicz (Telemedi.co) i Marta Wujek (MamStartup.pl)

Kiedy rozpoczęła się epidemia koronawirusa, zostaliśmy skazani na wizyty u lekarza w formie konsultacji telefonicznej. Była to dla nas wielka nowość, a także wyzwanie. Podobnie dla lekarzy i placówek medycznych. Wielu mogło się przekonać, że to bardzo przydatne i wygodne rozwiązanie. Jak się okazuje, są…

Zarządzanie – teoria czy praktyka? Czego uczy większość uczelni? – prof. Monika Kostera

Przeładowane szczegółową wiedzą naukową wykłady. Ćwiczenia, na których nie dowiesz się, jak można jej użyć w praktyce. Po takich studiach z Zarządzania dość trudno wystartować z własną działalnością biznesową czy w świat zawodowy w ogóle. Niestety, to symptomatyczne dla tego kształcenia, że teoria nie zawsze…

Sztuka improwizacji w biznesie w zmiennym i niepewnym świecie – Bart Jurkowski (I’mpro Impro)

Kierowanie organizacją nie jest łatwe. Szczególnie w dzisiejszym świecie, który specjaliści określają jako VUCA – charakteryzującym się dużą zmiennością (volatility), niepewnością (uncertainty), złożonością (complexity) oraz niejednoznacznością (ambiguity). Rozwiązaniem nie jest kontrolowanie tego „chaosu”, ale rozwijanie płynnych i skutecznych sposobów interakcji z nim – umiejętności skutecznego improwizowania. Po warsztaty…

System wczesnego ostrzegania – jaką rolę pełni w firmie – dr Adam Kowalik

Jeśli wrzucimy żabę do garnka z wrzątkiem – żaba wyskoczy, jeśli jednak włożymy ją do garnka z zimną wodą i zaczniemy gotować, żaba nie zareaguje. Firma, która nie śledzi i nie ocenia zmian w otoczeniu, nie korzysta z systemu wczesnego ostrzegania, jest właśnie jak ta metaforyczna…

Improwizacja w biznesie – sposób na skuteczne działanie w świecie VUCA? – Bart Jurkowski (I'mpro…

O koncepcji VUCA specjaliści mówią już od dłuższego czasu. Zgodnie z nią żyjemy w świecie charakteryzującym się dużą zmiennością, niepewnością, złożonością i niejednoznacznością. To sprawia, że coraz trudniej przewidywać i tworzyć długofalowe plany. Dlatego zyskuje na wartości umiejętność improwizowania, czyli elastyczne reagowanie na zmienną i…

Uberyzacja usług, startup na studiach – Daniel Żukowski (WeeDo) i Marta Wujek (MamStartup.pl)

Pierwotnym założeniem startupu WeeDo było stworzenie aplikacji-platformy łączącej ludzi, którzy mogą zaoferować pracę, z tymi, którzy są gotowi ją wykonać. W obliczu pandemii koronawirusa twórcy WeeDo postanowili oprócz tego dać swoim użytkownikom możliwość oferowania i uzyskania wzajemnej pomocy w tym trudnym dla wielu osób okresie.…

Improwizacja w biznesie jako narzędzie do radzenia sobie we współczesnym niepewnym świecie – Bart Jurkowski…

Zewsząd trafiają do nas informacje próbujące przewidzieć możliwe skutki epidemii i powszechnej kwarantanny. Część z nich opisuje negatywne scenariusze, ale istnieją również takie, które podkreślają jej możliwe pozytywne konsekwencje. Mówi o nich w wywiadzie na łamach magazynu „Deezen” Li Edelkroot, właścicielka firmy Trade Union, zajmującą…

Service design: projektowanie doświadczeń w dobie kryzysu – A. Mróz i K. Andrzejczyk-Briks (Concordia Design)

Trwa właśnie niezwykły usługowy eksperyment na globalną skalę wywołany przez Covid 19. Nikt z nas nie wie, jak długo to potrwa ani jaka „nowa normalność” czeka nas za zakrętem. Wiemy jedynie, że mimo niepewności wokół nas nadal musimy projektować. Jak projektować, gdy nie ma pieniędzy,…

Service design. O projektowaniu doświadczeń w czasach kryzysu – Katarzyna Briks, Agnieszka Mróz

Wszyscy w tym jesteśmy, w globalnym eksperymencie o nazwie Covid-19. Nie wiemy, jak będzie wyglądać tzw. nowa normalność. Wiemy jedno – trzeba projektować usługi, które będą odpowiedzią na obecny kryzys. Ale jak projektować z mocno okrojonym składem zespołu i niższym budżetem, w dodatku pod presją czasu?…

Jak biznes korzysta z blockchainów publicznych? – Jacek Kubiak („I Love Crypto”) i prof. Włodzimierz…

Blockchain, czyli system oparty na technologii rozproszonego rejestru (DLT), to jedna z największych innowacji w gospodarce cyfrowej, która może umożliwić głębokie zmiany w modelach biznesowych i strukturach społecznych. Pozwala przeprowadzać transakcje online szybko i bezpiecznie, z pominięciem pośredników (np. banku) i kontroli administracji publicznej, a…

Koronawirus a przemysł kreatywny. Dobre praktyki i drogi pomocy – Emilia Cholewicka, Stanisław Trzciński

W czasie pandemii koronawirusa nie możemy pójść na koncert, a muzycy dla nas zagrać. Nie możemy wybrać się do teatru, a aktorzy wystąpić przed swoją publicznością. Wielu artystów przeżywa dziś trudny czas, bo zostają pozbawieni zarobku, a szczególnie ci, którzy nie są etatowo związani z…

Praca zdalna, produktywność, startup – Michał Śliwiński (Nozbe) i Marta Wujek (MamStartup.pl)

Pracują tylko zdalnie, od poniedziałku do czwartku, bo piątki przeznaczone są na przegląd tygodnia i rozwój osobisty albo na cieszenie się dłuższym weekendem. Pracownicy startupu Nozbe i jego szef Michał Śliwiński wiedzą, jak wspomagać produktywność. Na co dzień tworzą narzędzia do jej zwiększania. Są to…

Koronawirus: jak zarządzać ludźmi w sytuacji kryzysu i zmiany? – Bruno Żółtowski

Z powodu epidemii koronawirusa gospodarka doświadcza kryzysu, wiele firm mierzy się z trudnościami – finansowymi, organizacyjnymi czy w zespołach pracowniczych. Warto więc dostosować sposób zarządzania zespołem – a także samym sobą – do kryzysowej sytuacji związanej z epidemią. Jaką postawę i styl zarządzania przyjąć? Jak…

Jak biznes korzysta z blockchainów publicznych? – Jacek Kubiak („I Love Crypto”)

– Kryzys związany z pandemią koronawirusa pokazuje, że przeniesienie dokumentacji z offline do online z pomocą publicznego blockchaina, może być dobrym pomysłem. Teraz większość firm stoi, bo nie jest możliwe na przykład procesowanie umów – mówi Jacek Kubiak, redaktor naczelny „I Love Crypto”. Czy przyszłość…

Interes firmy czy dobro pracowników? Co jest ważniejsze w czasie kryzysu?

Pandemia koronawirusa sprawiła, że wszyscy musimy odnaleźć się w nowej rzeczywistości, także przedsiębiorcy. Zamknięcie wielu sklepów czy lokali usługowych, konieczność przestrzegania nowych, rygorystycznych zasad bezpieczeństwa i permanentny niepokój o zdrowie i życie bliskich to codzienność. O tym, czy da się sprawnie prowadzić firmę i jednocześnie…

Rap a internet. Jak raperzy zmieniają zasady rynku muzycznego – Karol „Solar” Poziemski (SBM Label)

Internetowa rewolucja ogarnęła też branżę muzyczną. Ulubionej muzyki słuchamy dziś w specjalnych serwisach, kupujemy płyty w formie elektronicznej. Właściwie każdy może tworzyć muzykę za pomocą dostępnych w sieci narzędzi, promować ją i zarabiać na niej online. Czy internet to jedynie dodatkowy kanał promocji muzyki i…

Koronawirus a efektywna praca z domu – okiem psychologa biznesu – Sławomir Prusakowski

Z szefem i współpracownikami widujemy się tylko przez oko kamerki internetowej. Praca w trybie home office – pod jednym dachem z bliskimi, dziećmi albo zupełnie samemu – przysparza nam wielu problemów. Może niekorzystnie wpływać na relacje z przełożonymi czy współpracownikami. Trudno zorganizować sobie stanowisko pracy,…

Coworking, praca zdalna, startup – Piotr Boulangé (WeWork) i Marta Wujek (MamStartup.pl)

Dobry pomysł to podstawa, by nasz startup osiągnął sukces. Otwierając własną małą firmę, musimy się jednak zmierzyć z wieloma wyzwaniami. Do tego powinniśmy pamiętać, że startup to specyficzny twór, który w swoje DNA ma wpisane ciągłe poddawanie się zmianom. Czym się charakteryzuje dobry pomysł na…

Pierwsze kroki we własnym biznesie

Chcę być wreszcie na swoim, boję się jednak zrezygnować z etatowej pracy. Mam pomysł, ale nie wiem, jak zacząć go realizować – to wątpliwości, które często towarzyszą osobom marzącym o własnym biznesie. Zamiast się im poddawać, warto poznać niezbędną wiedzę o zakładaniu firmy, o skutecznych…

Crowdfunding – jak pozyskać pieniądze na swoją pasję lub biznes – Tomek Chołast (zrzutka.pl)

Rozwój crowdfundingu w naszym kraju nie słabnie – internetowe zbiórki cieszą się ogromną popularnością. Nie ma znaczenia, czy mamy do czynienia ze zbiórką o charakterze charytatywnym, biznesowym, społecznym, naukowym, kulturalnym czy z indywidualną zrzutką, która pozwoli zrealizować czyjeś marzenia. Możliwość takiego finansowania planów jest jednym…

Nadzór nad finansami Europy a pandemia

Pandemia COVID-19 bez wątpienia wpłynie na rynki finansowe w Europie. Jak zareagowały europejskie agencje powołane do sprawowania nadzoru nad systemem finansowym Unii – tłumaczy dr Katarzyna Wojtkiewicz, prawnik i ekonomista z Uniwersytetu SWPS. W odpowiedzi na kryzys w 2008 r. europejska administracja publiczna wzbogaciła się…

Koronawirus: praca zdalna – jak robić to dobrze i skutecznie? – Iwo Szapar (Remote-how)

Epidemia koronawirusa sprawiła, że praca zdalna stała się rzeczywistością każdego pracownika, menedżera, szefa firmy. Nowy system pracy oparty na łączności elektronicznej, a nie bezpośrednim kontakcie w biurze, nie jest łatwy i budzi wiele obaw pracodawców. Co jest potrzebne, by skutecznie pracować zdalnie? Jakie błędy najczęściej…

Czego potrzebują pracownicy w czasach pandemii?

Wydarzenia ostatnich dni pokazały nam, że nie wszystko jesteśmy w stanie kontrolować, a świat wokół nas potrafi być nieprzewidywalny. Codzienna rutyna wychodzenia do pracy, zajmowania się przyziemnymi obowiązkami została zachwiana. I tak jak „Nikt nie spodziewał się Hiszpańskiej Inkwizycji!”, tak nikt nie spodziewał się, że…

Doradztwo i audyty – na czym polegają, komu są potrzebne, jak się zmieniają?

Biznes stawia czoła wielu wyzwaniom. Konieczna jest umiejętność szybkiego reagowania na zmiany i dostrzegania źródeł problemów, jakie tworzą we współczesnym świecie niepewność warunków biznesowych oraz zakłócenia działalności firm. Kluczową rolę odegrają doradcy i audytorzy – do niedawna postrzegani jako instytucja narzucona wymogami ustawowymi, a teraz…

Technologia rozproszonych rejestrów (DLT) – jak blockchain zmienia biznes? – prof. Włodzimierz Szpringer

Transakcje finansowe realizowane bez pośrednictwa banków. Powszechna e-dokumentacja medyczna, która umożliwia wgląd do historii leczenia pacjenta niezależnie od ośrodka zdrowia. Handel, administracja publiczna, edukacja. Rośnie lista branż, w jakich ma zastosowanie technologia rozproszonych rejestrów. DLT pozwala przeprowadzać transakcje w sposób bezpieczny, szybki i przejrzysty. Jak…

Automatyzacja płatności, bankowość, startup – Tomasz Plata (Autenti) i Marta Wujek (MamStartup.pl)

Startup – mały, ale własny. To dobry pomysł na biznes, ale czego nam potrzeba i co zrobić zanim zacznie się w niego inwestować? Co może być najtrudniejsze w budowaniu startupu i co świadczy o tym, że nasz pomysł może nie wypalić? Jak przekształcić swój biznes z garażowej…

Biznes kontra branża kreatywna. Jak znaleźć wspólny język? – Tomasz Graszewicz (Up, Job’n’Joy)

Wszyscy oczekują dziś oryginalnych, nieszablonowych i efektywnych rozwiązań w biznesie. Jak pogodzić dwa odmienne światy biznesu i twórców? W jaki sposób skutecznie komunikować się z kreatywnymi? Jak udoskonalać proces pracy nad kreatywnymi rozwiązaniami? O procesie kreatywnym rozmawiają Tomasz Graszewicz, dyrektor kreatywny i strategiczny agencji reklamowej…

Firma-Idea: emergencja i rozwój – prof. Jerzy Hausner

Zarządzanie emergencją to nowy trend w biznesie polegający na wykorzystaniu procesów oddolnych, spontanicznie zachodzących w każdej firmie. Przez emergencję możemy rozumieć nieoczekiwane pojawienie się na poziomie systemu właściwości, których nie da się przewidzieć. Dlaczego zarządzanie to nie tylko nauka ścisła, opisująca świat w kategoriach zysków…

Zarządzaj nowocześnie i skutecznie sobą i innymi – Hubert Anyżewski

Zarządzanie zespołami nie jest łatwe, a jeszcze trudniejsze jest zarządzanie samym sobą. Jakie są najistotniejsze aspekty nowoczesnego kierowania zespołami i własną drogą zawodową? Czy tempo i kierunek zmian wyznaczają dziś przemiany technologiczne? Czym tak naprawdę powinno być wdrażanie innowacji i jak transformować swój biznes? O tym,…

(Roz)Mówca, czyli kto? Rzecz o wystąpieniach i skutecznej komunikacji – Katarzyna Kowalska (TVN)

Jedni robią to tak, jakby urodzili się na scenie, a innym myśl o publicznym wystąpieniu spędza sen z powiek. Aby zacząć swobodnie i skutecznie przemawiać, często wystarczy poradzić się specjalisty i włożyć trochę wysiłku w trening. Nie od dziś wiemy, że odpowiednie komunikowanie się ułatwia…

Jak w procesie rekrutacji budować relacje i dlaczego są one tak ważne? – Katarzyna Sołtysiak…

Gdzie znaleźć dobrych pracowników i jak do nich dotrzeć? To pytanie nurtuje niejednego menedżera. Rekrutacja kojarzy się nam przede wszystkim z napisaniem ogłoszenia o pracę, jego dystrybucją, wyborem CV ze stosu aplikacji i w końcu z rozmowami kwalifikacyjnymi. Z perspektywy specjalistów HR wygląda to jednak…

Marketing rekrutacyjny – jak efektywniej szukać pracowników?

Marketing rekrutacyjny to działania promujące ofertę rekrutacyjną – czyli obietnicę, jaką pracodawca składa kandydatom. Niestety, aż 61 proc. pracowników deklaruje, że warunki pracy nie są zgodne z tymi obiecanymi w ofercie pracy czy podczas rozmowy rekrutacyjnej. Czy szkodzimy firmie, używając sloganów bez pokrycia? Jak budować…

Obszary zmienności i decyzje strategiczne w zarządzaniu przedsiębiorstwem – prof. Piotr Banaszyk

Polecamy wystąpienie prof. Piotra Banaszyka „Obszary zmienności i decyzje strategiczne w zarządzaniu przedsiębiorstwem”. Wykład odbył się w ramach konferencji „Firma-idea: zarządzanie i emergencja” w ramach cyklu Open Eyes Economy on Tour 2018. Wydarzenie zgromadziło wybitne osobowości ze świata nauki, w tym autorytety związane z Uniwersytetem…

Poznawcze aspekty podejmowania decyzji biznesowych – prof. Andrzej Falkowski

Podejmowanie decyzji to proces. Odpowiada za niego wiele mechanizmów, które osoba decydująca niekoniecznie sobie uświadamia. Jeśli decyzje mają charakter biznesowy, to ich następstwa mogą być kosztowne lub dawać zysk, więc świadomość decydowania zaczyna mieć wymierną cenę. Jak w podejmowaniu decyzji może nam pomóc psychologia poznawcza?…

Czym jest emergencja w organizacji i jak można nią zarządzać – prof. Andrzej Nowak

Zarządzanie tradycyjnie kojarzy się z kontrolą procesów zachodzących w organizacji – procesów odgórnych i oddolnych, czyli od zarządu do pracownika. W firmach istnieją jednak także inne rodzaje procesów, które trudno przewidzieć i które są dla firmy kłopotem, np. kryzysy czy problemy w zarządzaniu innowacjami. Ten…

Nowy model zarządzania i przywództwa – kierunki zmian – dr Małgorzata Bonikowska

Specjaliści od zarządzania są zgodni: nadchodzi koniec ery szefów i rządzenia oraz związanych z nimi folwarcznych stosunków zarówno w firmach, jak i na szczeblu politycznym. Rządzenie powinno zostać zastąpione przez przywództwo, a menedżera reagującego wyłącznie na doraźne problemy zastąpi lider mający wizję i potrafiący do…

Czy warto zmieniać pracę na początku nowego roku? – Katarzyna Sołtysiak (IKEA Group)

Projekt „nowy/a ja” zaczyna się w Nowy Rok od robienia postanowień: zdrowiej się odżywiać, oszczędzać pieniądze, więcej czasu poświęcać bliskim i wreszcie zmienić tę nielubianą pracę. Od deklaracji do realizacji droga jest długa i niebezpieczna. Czasem raptownie się urywa – na wysłaniu kilku CV. Czy…

Zobacz także

Group 426 Group 430 strefa psyche logo 05 logo white kopia

Zapraszamy na webinar „ChinaTalk with George Magnus (economist and commentator)”