O studiach
Studia podyplomowe Mediacje i negocjacje pozwalają zdobyć kwalifikacje do pracy w charakterze negocjatora i mediatora, a także kształcą umiejętności interpersonalne przydatne podczas rozwiązywania konfliktów. Absolwenci specjalności Mediacje i negocjacje mogą ubiegać się o wpis na listę mediatorów stałych przy Sądzie Okręgowym w wybranym mieście.
Program zajęć umożliwia uzyskanie teoretycznej wiedzy na temat dynamiki konfliktów i ich rozwiązywania, wiedzy z zakresu prawa cywilnego i karnego dotyczącej stosowania procedur mediacyjnych w Polsce, zapewnia kształcenie umiejętności praktycznych w zakresie negocjacji i mediacji. Studia pozwalają na praktyczne wykorzystanie zdobytej wiedzy i umiejętności na szeroko pojętym gruncie zawodowym oraz prywatnym.
Konflikty interesów, danych, wartości… Konflikt towarzyszy nam codziennie w różnych obszarach życia. Niestety, często dominującym sposobem radzenia sobie z takimi sytuacjami jest podejście siłowe, co nie prowadzi do skutecznych rozwiązań, ponieważ agresja rodzi agresję, a komunikacja staje się wyzwaniem. Czytaj więcej
Magdalena Kaleta-Gałwa
kierowniczka merytoryczna kierunku
Konflikty interesów, danych, wartości… Konflikt towarzyszy nam codziennie w różnych obszarach życia. Niestety, często dominującym sposobem radzenia sobie z takimi sytuacjami jest podejście siłowe, co nie prowadzi do skutecznych rozwiązań, ponieważ agresja rodzi agresję, a komunikacja staje się wyzwaniem.
Im bardziej emocjonalnie angażujemy się w konflikt, tym bardziej przysłania nam to faktyczną ocenę sytuacji. Mediator, jako neutralna i bezstronna osoba trzecia, wspiera strony w poszukiwaniu rozwiązań i umożliwia skuteczną komunikację. Mediacje to jedna z alternatywnych metod rozwiązywania konfliktów. Nie bez powodu mówi się, że są to sterowane negocjacje.
kierowniczka merytoryczna kierunku
Partnerzy kierunku
Czy to studia dla ciebie?
Studia są przeznaczone dla osób, które pragną zdobyć lub rozwinąć swoje umiejętności konstruktywnego rozwiązywania konfliktów przy pomocy negocjacji i mediacji.
Zapraszamy:
- menedżerów różnego szczebla,
- osoby prowadzące własne firmy, zajmujące się windykacją lub będące przedstawicielami handlowymi,
- osoby pracujące w działach kadr i HR,
- wszystkich, którzy chcą zostać mediatorami – tzn. uzyskać wpis na listę mediatorów stałych prowadzoną przez Prezesa Sądu Okręgowego w wybranym mieście,
- trenerow biznesu lub kompetencji miękkich chcących poszerzyć swój warsztat o techniki oraz narzędzia stosowane w mediacjach i negocjacjach.
Dlaczego warto?
- poznasz zagadnienia z zakresu alternatywnych metod rozwiązania konfliktów czyli skutecznych mediacji oraz negocjacji;
- poznasz praktyczne narzędzia wspierające komunikację podczas mediacji czy negocjacji;
- weźmiesz udział w praktycznych zajęciach warsztatowych prowadzonych przez praktyków i ekspertów z obszaru zarówno mediacji jak i negocjacji;
- zdobędziesz praktyczną wiedzę z obszarów psychologii i prawa w obszarze mediacji oraz negocjacji.
Program studiów
Blok tematyczny
Mediacje jako sterowane negocjacje
Mediator - nowy zawód w Polsce;
Rola mediatora - cechy, marka osobista;
Blok tematyczny
Psychologia w mediacjach i negocjacjach
Psychologiczne mechanizmy powstania, eskalacji i rozwiązywania konfliktów, koło konfliktów Moore,a;
Postawy uczestników w mediacjach i negocjacjach - elementy psychologii społecznej i psychologii osobowości;
Etapy rozmowy wyjaśniającej konflikt;
Porozumienie bez przemocy - język NVC;
Emocje oraz techniki wywierania wpływu w mediacjach i negocjacjach;
Blok tematyczny
Podstawowe zasady i składniki postępowania mediacyjnego
Zasady mediacji - dobrowolność, bezstronność, neutralność, poufność;
Prowadzenie wstępnych spotkań ze stronami - wstępniaki, spotkania na osobności, posiedzenia wspólne;
Blok tematyczny
Negocjacje
Skuteczne negocjacje;
Rodzaje negocjacji;
Zasady negocjacji;
Blok tematyczny
Elementy prawa
Elementy prawa karnego;
Elementy prawa rodzinnego;
Elementy prawa gospodarczego;
Elementy prawa cywilnego;
Elementy prawa dla mediacji sądowo - administracyjnych;
Elementy prawa pracy i ubezpieczeń społecznych;
Blok tematyczny
Warsztaty mediacji
warsztat
Mediacje w sporach ze stosunku pracy;
warsztat
Mediacje w sprawach rodzinnych;
warsztat
Mediacje w sprawach karnych;
warsztat
Mediacje w sprawach cywilnych i gospodarczych;
Współpraca z pełnomocnikami w mediacji ze skierowania sądu;
Blok tematyczny
Ugoda jako zwieńczenie procesu mediacji
Konstruowanie ugody;
Blok tematyczny
Techniki i narzędzia w mediacjach i negocjacjach
Złote zasady komunikacji;
Narzędzia w mediacjach i negocjacjach;
Techniki mediacyjne i negocjacyjne;
Organizacja nauki
Studia trwają dwa semestry i obejmują 190 godzin dydaktycznych zajęć. Zjazdy odbywają się co 2-3 tygodnie w weekendy.
Zajęcia stacjonarne odbywają się w siedzibie Uniwersytetu SWPS lub w innym budynku wynajmowanym przez uczelnię.
Z ważnych przyczyn Centrum Studiów Podyplomowych może dokonać zmian w programie, kadrze i formie studiów.
Warunki zaliczenia
- Minimum 80% obecności na zajęciach
- Obecność na warsztatach i seminariach
- Zaliczenie testu wiedzy
- Zaplanowanie i zrealizowanie projektu praktycznego w zakresie mediacji lub negocjacji w formie prezentacji lub pracy dyplomowej
Dokument ukończenia studiów
Świadectwo ukończenia studiów podyplomowych na Uniwersytecie SWPS oraz dokument potwierdzający uzyskanie wiedzy i kompetencji zgodnych z standardami szkolenia mediatorów.
Kadra
Wśród kadry prowadzących są doświadczeni praktycy i eksperci z obszaru mediacji, negocjacji, psychologii i prawa, mediatorzy i prawnicy prowadzący własne kancelarie, którzy dzielą się ze słuchaczami najnowszą wiedzą i umiejętnościami z zakresu mediacji i negocjacji.
kierowniczka merytoryczna kierunku
Rekrutacja
Zasady rekrutacji
O przyjęciu na studia decyduje kolejność zgłoszeń. Wypełnienie formularza rekrutacyjnego nie jest jednoznaczne z zakwalifikowaniem się na dany kierunek.
W przypadku niewystarczającej liczby zgłoszeń uczelnia może podjąć decyzję o nieuruchomieniu kierunku.
- Wypełnij internetowy formularz zgłoszeniowy
- Załącz odpowiednie dokumenty
- Dokonaj opłaty rekrutacyjnej
- Rozpocznij studiowanie
Wypełnij internetowy formularz zgłoszeniowy
Na studia zapisujesz się online.
Po kliknięciu przycisku „Aplikuj” zostaniesz przekierowany do formularza zgłoszeniowego.
Nasz system poprowadzi Cię przez cały proces rekrutacji.
Przygotuj:
- Skan dyplomu ukończenia studiów wyższych
Załącz odpowiednie dokumenty
W trakcie wypełniania formularza załączasz skan/zdjęcie dyplomu ukończenia studiów wyższych.
Pamiętaj!
- Dokumenty powinny mieć format JPG/PDF.
- Wszystkie skany/zdjęcia muszą być czytelne
Dokonaj opłaty rekrutacyjnej
Opłatę wnosisz za pośrednictwem platformy PayU podczas wypełniania formularza rekrutacyjnego.
Uwaga!
- Studenci i absolwenci Uniwersytetu SWPS są zwolnieni z opłaty rekrutacyjnej.
Rozpocznij studiowanie
Na adres mailowy podany w formularzu dostaniesz powiadomienie o statusie Twojej aplikacji. O przyjęciu na studia poinformujemy Cię w osobnym mailu, a informacje dotyczące pierwszego zjazdu wyślemy na 7 dni przed rozpoczęciem nauki.
Pamiętaj!
- Liczba miejsc jest ograniczona
- O przyjęciu na studia decyduje kolejność zgłoszeń.
Opłaty
Opłata rekrutacyjna: 300 zł
Studenci i absolwenci Uniwersytetu SWPS są zwolnieni z opłaty rekrutacyjnej.
Opłata za rok studiów (2026-2027)
| Wysokość raty | Łączny koszt studiów | |
|---|---|---|
| Zapłać w 10 ratach | 730 PLN | 7 300 PLN |
| Zapłać w 2 ratach | 3 400 PLN | 6 800 PLN |
| Zapłać w 1 racie | 6 400 PLN | 6 400 PLN |
Słuchacze wpłacają czesne na na indywidualne subkonta podane w Wirtualnej Uczelni. Termin płatności 1. raty upływa 5 października dla studiów rozpoczynających się jesienią oraz 5 marca dla studiów rozpoczynających się wiosną.
Na dwa tygodnie przed rozpoczęciem nauki każdy słuchacz otrzyma drogą elektroniczną informacje dotyczące pierwszego zjazdu.
Sprawdź, jak sfinansować naukę
Zostańmy w kontakcie
Zostaw nam swoje dane, a będziemy Cię informować o aktualnościach dotyczących tego kierunku.
FAQ
- Jak zostać mediatorem i przygotować się do prowadzenia mediacji?
Praca mediatora wymaga wiedzy o mechanizmach konfliktu, zasadach postępowania mediacyjnego, komunikacji oraz przepisach prawa dotyczących mediacji.
Studia mediacje i negocjacje na Uniwersytecie SWPS przygotowują do pracy w charakterze negocjatora i mediatora. Uczestnicy poznają zasady mediacji, uczą się prowadzić spotkania ze stronami konfliktu, konstruować ugody oraz ćwiczą mediacje podczas praktycznych warsztatów.
Po ukończeniu studiów absolwenci mogą ubiegać się o wpis na listę mediatorów stałych prowadzoną przez prezesa wybranego sądu okręgowego. Ukończenie studiów nie oznacza automatycznego wpisu na taką listę.
- Jak nauczyć się skutecznie rozwiązywać konflikty w pracy i biznesie?
Skuteczne rozwiązywanie konfliktów wymaga rozpoznania ich źródeł, zrozumienia stanowisk i potrzeb stron oraz odpowiedniego prowadzenia komunikacji.
Program studiów mediacje i negocjacje obejmuje psychologiczne mechanizmy powstawania, eskalacji i rozwiązywania konfliktów, koło konfliktów Moore’a, etapy rozmowy wyjaśniającej konflikt oraz Porozumienie bez Przemocy (NVC). Uczestnicy poznają także techniki mediacyjne i negocjacyjne, które mogą wykorzystywać w sytuacjach zawodowych i prywatnych.
- Jak prowadzić skuteczne negocjacje i osiągać porozumienie?
Negocjacje wymagają odpowiedniego przygotowania, sprawnej komunikacji i umiejętności reagowania na zachowania drugiej strony.
Na studiach mediacje i negocjacje uczestnicy poznają rodzaje i zasady negocjacji, techniki negocjacyjne, narzędzia wspierające komunikację oraz psychologiczne mechanizmy wpływające na przebieg rozmów. Program pozwala rozwijać te umiejętności podczas praktycznych zajęć warsztatowych.
- Jak prowadzić mediacje rodzinne, pracownicze, karne i gospodarcze?
Sposób prowadzenia mediacji powinien uwzględniać charakter konfliktu oraz kontekst prawny konkretnej sprawy.
Program studiów obejmuje warsztaty dotyczące mediacji w sporach ze stosunku pracy, sprawach rodzinnych, karnych, cywilnych i gospodarczych. Uczestnicy poznają również elementy prawa karnego, rodzinnego, gospodarczego, cywilnego, prawa pracy i ubezpieczeń społecznych oraz zagadnienia związane z mediacjami sądowo-administracyjnymi.
- Jak napisać ugodę mediacyjną i prawidłowo zakończyć proces mediacji?
Ugoda jest jednym z możliwych rezultatów procesu mediacyjnego i powinna precyzyjnie odzwierciedlać uzgodnienia wypracowane przez strony.
Program studiów mediacje i negocjacje obejmuje konstruowanie ugody oraz praktyczne zagadnienia związane z prowadzeniem postępowania mediacyjnego. Uczestnicy poznają również zasady współpracy z pełnomocnikami podczas mediacji ze skierowania sądu.
- Dla kogo jest ten kierunek?
Studia są przeznaczone dla osób, które chcą zdobyć kwalifikacje do pracy w charakterze negocjatora i mediatora oraz rozwijać umiejętności interpersonalne przydatne podczas rozwiązywania konfliktów.
Kierunek jest skierowany w szczególności do:
- menedżerów różnych szczebli
- osób prowadzących własne firmy
- osób zajmujących się windykacją
- przedstawicieli handlowych
- pracowników działów kadr i HR
- osób, które chcą zostać mediatorami i ubiegać się o wpis na listę mediatorów stałych
- trenerów biznesu i kompetencji miękkich, którzy chcą poszerzyć swój warsztat o techniki mediacyjne i negocjacyjne
- Jak wygląda forma i organizacja zajęć?
Zjazdy odbywają się co 2–3 tygodnie w weekendy.
Zajęcia stacjonarne realizowane są w siedzibie Uniwersytetu SWPS lub w innym budynku wynajmowanym przez uczelnię.
Istotną część programu stanowią praktyczne warsztaty mediacji i negocjacji prowadzone przez specjalistów posiadających doświadczenie w tych obszarach.
- Ile trwają studia?
Studia trwają 2 semestry.
Program obejmuje 190 godzin dydaktycznych.
- Czego nauczę się podczas studiów?
Program łączy wiedzę dotyczącą psychologii konfliktu, mediacji, negocjacji i prawa z praktycznym rozwijaniem umiejętności mediacyjnych i negocjacyjnych.
Podczas studiów poznasz m.in.:
- rolę mediatora i zasady budowania jego marki osobistej
- psychologiczne mechanizmy powstawania, eskalacji i rozwiązywania konfliktów
- koło konfliktów Moore’a
- elementy psychologii społecznej i psychologii osobowości przydatne w mediacjach i negocjacjach
- etapy rozmowy wyjaśniającej konflikt
- Porozumienie bez Przemocy (NVC)
- rolę emocji i technik wywierania wpływu
- zasady mediacji: dobrowolność, bezstronność, neutralność i poufność
- zasady prowadzenia spotkań ze stronami mediacji
- rodzaje i zasady negocjacji
- elementy prawa karnego, rodzinnego, gospodarczego i cywilnego
- elementy prawa pracy i ubezpieczeń społecznych
- specyfikę mediacji w sprawach rodzinnych, karnych, pracowniczych, cywilnych i gospodarczych
- zasady współpracy z pełnomocnikami w mediacji ze skierowania sądu
- zasady konstruowania ugody
- praktyczne techniki i narzędzia mediacyjne oraz negocjacyjne
- Ile kosztują studia i czy są raty?
Czesne wynosi 6 400 zł za 2 semestry przy płatności jednorazowej.
Możliwa jest płatność w ratach: 1, 2 lub 10 rat.
Dodatkowo studenci i absolwenci Uniwersytetu SWPS są zwolnieni z opłaty rekrutacyjnej.
- Jak wygląda zaliczenie?
Warunkiem ukończenia studiów jest:
- minimum 80% obecności na zajęciach
- obecność na warsztatach i seminariach
- zaliczenie testu wiedzy
- zaplanowanie i zrealizowanie praktycznego projektu z zakresu mediacji lub negocjacji w formie prezentacji lub pracy dyplomowej
- Co otrzymam po ukończeniu?
Absolwenci otrzymują:
- Świadectwo ukończenia studiów podyplomowych na Uniwersytecie SWPS
- dokument potwierdzający uzyskanie wiedzy i kompetencji zgodnych ze standardami szkolenia mediatorów
Studia pozwalają zdobyć kwalifikacje do pracy w charakterze negocjatora i mediatora. Absolwenci mogą ubiegać się o wpis na listę mediatorów stałych prowadzoną przez prezesa wybranego sądu okręgowego.
Sam fakt ukończenia studiów nie oznacza automatycznego wpisu na listę mediatorów stałych.
- Czy kierunek jest dostosowany do osób pracujących?
Zjazdy odbywają się co 2–3 tygodnie w weekendy, co może ułatwiać łączenie studiów z aktywnością zawodową.
Program obejmuje praktyczne warsztaty i seminaria, a obecność na nich jest jednym z warunków ukończenia studiów.
- Jak zapisać się na studia?
O przyjęciu na studia decyduje kolejność zgłoszeń. Liczba miejsc jest ograniczona, a wypełnienie formularza rekrutacyjnego nie jest jednoznaczne z zakwalifikowaniem na kierunek.
Na studia zapisujesz się online. Należy wypełnić internetowy formularz zgłoszeniowy, załączyć skan lub zdjęcie dyplomu ukończenia studiów wyższych oraz dokonać opłaty rekrutacyjnej.
Szczegółowe informacje można uzyskać w Centrum Studiów Podyplomowych w Krakowie.
Kontakt z biurem:
- [email protected]
- tel. +48 22 103 26 31
- Dlaczego warto wybrać mediacje i negocjacje?
- przygotowanie do pracy w charakterze mediatora i negocjatora
- możliwość ubiegania się po studiach o wpis na listę mediatorów stałych przy wybranym sądzie okręgowym
- poznanie psychologicznych mechanizmów powstawania i eskalacji konfliktów
- praktyczna nauka prowadzenia mediacji i negocjacji
- warsztaty dotyczące mediacji rodzinnych, karnych, pracowniczych, cywilnych i gospodarczych
- poznanie elementów prawa potrzebnych w prowadzeniu mediacji
- nauka konstruowania ugody
- rozwijanie kompetencji komunikacyjnych i interpersonalnych
- poznanie technik i narzędzi stosowanych w mediacjach i negocjacjach
- przygotowanie praktycznego projektu z zakresu mediacji lub negocjacji
- zajęcia prowadzone przez praktyków i ekspertów z obszaru mediacji, negocjacji, psychologii i prawa